Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van BIZLINKED, een dienst voor LinkedIn-prospectie die wordt uitgegeven door BIZZY CONSULTING (KvK 42108017). Door een account aan te maken, aanvaard je deze voorwaarden.

1. De dienst

BIZLINKED helpt je prospects te vinden, LinkedIn-sequenties uit te voeren (uitnodigingen, berichten), gesprekken op te volgen, content te schrijven, te zien hoe je eigen LinkedIn-posts presteren en, als je dat wilt, een AI-assistent zoals ChatGPT of Claude aan je gegevens te koppelen. Acties op LinkedIn worden uitgevoerd door de BIZLINKED-browserextensie, in jouw browser, met jouw LinkedIn-sessie. Teksten worden geschreven door kunstmatige intelligentie, inbegrepen in je abonnement binnen een maandelijks AI-budget, of via je eigen API-sleutel als je ervoor kiest er een toe te voegen.

BIZLINKED is niet gelieerd aan, niet onderschreven door en niet geautoriseerd door LinkedIn. De extensie werkt alleen op een computer die aanstaat, met Google Chrome geopend en ingelogd op LinkedIn. Is dat niet het geval, dan wordt er geen enkele actie op LinkedIn uitgevoerd (zie artikel 5).

2. Account en toegang

Je moet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf en juiste informatie verstrekken. Inloggen gebeurt met een eenmalige code die per e-mail wordt verstuurd; jij bent verantwoordelijk voor de toegang tot je mailbox en je browser. Eén account is voor één persoon.

3. Proefperiode, abonnement, factureringsperiodes en opzegging

Proefperiode. Een gratis proefperiode van 7 dagen geeft toegang tot de functies van het gekozen abonnement, zonder creditcard. Tijdens de proefperiode wordt niets in rekening gebracht. Je kunt tijdens de proefperiode een betaalkaart toevoegen: je abonnement start dan automatisch aan het einde van de proefperiode en de eerste betaling wordt op die datum afgeschreven, tenzij je vóór die datum met één klik opzegt in je account (Instellingen, Abonnement).

Factureringsperiodes. Na de proefperiode kan elk abonnement maandelijks, per 3 maanden of jaarlijks worden betaald. De prijs, de korting en het totaal van elke periode worden op de prijzenpagina en bij het afrekenen getoond voordat je betaalt. Het volledige bedrag van de periode wordt vooraf door Stripe gefactureerd (het jaarabonnement wordt bijvoorbeeld eenmaal per jaar gefactureerd).

Verlenging. Elke periode wordt automatisch verlengd voor dezelfde duur, tegen de dan geldende prijs. Wij laten je dit ten minste 30 dagen vóór een prijswijziging per e-mail weten, en ten minste 7 dagen vóór de verlenging van een periode van 3 maanden of een jaar.

Opzeggen. Je kunt op elk moment opzeggen, met één klik vanuit je account (Instellingen, Abonnement). Opzeggen stopt de volgende verlenging; de toegang blijft tot het einde van de reeds betaalde periode. Het ongebruikte deel van een begonnen periode (maandelijks, per 3 maanden of jaarlijks) wordt niet terugbetaald, buiten de hieronder beschreven terugbetalingstermijn.

Terugbetaling: 14 dagen in totaal, gerekend vanaf het begin van je proefperiode. Deze 14 dagen zijn de gratis proefperiode van 7 dagen, gevolgd door de eerste 7 dagen van je eerste betaalde periode. Tijdens die eerste 7 betaalde dagen kun je een volledige terugbetaling van die eerste betaling vragen door te schrijven naar hello@bizlinked.app. Daarna worden betalingen niet meer terugbetaald. BIZLINKED is een dienst voor professionals; neem je als consument in de Europese Unie een abonnement, dan is deze termijn van 14 dagen je herroepingstermijn en ga je ermee akkoord dat de dienst meteen start.

Van abonnement wisselen. Je kunt op elk moment vanuit je account hoger of lager gaan. De wijziging gaat direct in en wordt pro rata berekend voor de rest van de lopende periode: bij een upgrade wordt het verschil meteen in rekening gebracht; bij een downgrade wordt het ongebruikte verschil een tegoed dat van je volgende facturen wordt afgetrokken.

Tijdelijke aanbiedingen. We kunnen af en toe een tijdelijke korting aanbieden, bijvoorbeeld op het eerste jaar van een jaarabonnement. De korting, de periode waarop die geldt en de vervaldatum worden getoond voordat je betaalt. De korting geldt alleen voor die periode; bij verlenging geldt daarna de normale prijs. Een aanbieding kan niet worden gecombineerd met een promotiecode.

Optionele diensten. Je kunt eenmalig en bovenop je abonnement kopen: een opstartsessie (30 minuten per videogesprek met het BIZLINKED-team) of het herschrijven van je LinkedIn-profiel (kopregel, sectie Info en bannertekst, per e-mail geleverd binnen 2 werkdagen), beide aangeboden bij het afrekenen; en een kant-en-klare eerste campagne (een videogesprek van 45 minuten om je doelgroep, je eerste 3 berichtreeksen en je eerste 8 posts voor te bereiden), aangeboden na je eerste betaling. Elke dienst wordt na de betaling per e-mail ingepland of geleverd; kunnen wij hem niet leveren, dan wordt hij terugbetaald.

Bonus bij jaarlijks. Het jaarabonnement omvat het BIZLINKED LinkedIn-playbook (pdf), te downloaden vanuit je account zolang het jaarabonnement actief is. Het is voor persoonlijk gebruik en mag niet worden gedeeld of doorverkocht.

Gratis plan na de proefperiode. Neem je aan het einde van de proefperiode geen abonnement, dan gaat je account naar het gratis plan: je houdt je werkruimte en je gegevens, de prospectie gaat door in een lager tempo (één nieuw profiel per dag) met een kleiner maandelijks AI-budget. Het gratis plan kan worden gewijzigd of ingetrokken; je wordt daar vooraf per e-mail over geïnformeerd.

Facturen, btw en verlegging. Je betalingsgeschiedenis en facturen staan altijd in je account. Prijzen worden exclusief btw getoond waar btw van toepassing is. Een bedrijf gevestigd in de Europese Unie buiten Nederland, in het Verenigd Koninkrijk of in Zwitserland kan zijn btw-nummer in zijn account invullen: de btw wordt dan verlegd en de factuur vermeldt dat. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven btw-nummer.

4. AI-gebruik en je eigen API-sleutel

Elk abonnement, inclusief de gratis proefperiode, bevat zonder meerkosten een maandelijks AI-tegoed. Is het op, dan pauzeren de automatische AI-functies tot het tegoed wordt vernieuwd. Je eigen API-sleutel toevoegen is optioneel: het tegoed geldt dan niet meer, en het genereren van teksten wordt rechtstreeks door je AI-aanbieder gefactureerd volgens diens tarieven. Jij bent verantwoordelijk voor dat account, het tegoed en de voorwaarden ervan.

Teksten geschreven door AI. Berichten, antwoorden en posts die BIZLINKED voorstelt, worden geschreven door kunstmatige intelligentie op basis van je instellingen en openbare informatie. Het zijn voorstellen: jij blijft verantwoordelijk voor het controleren ervan en voor wat er onder jouw naam wordt verstuurd of gepubliceerd.

Assistent-connector. Je kunt BIZLINKED koppelen aan een AI-assistent die je gebruikt, zoals ChatGPT of Claude, door de BIZLINKED-connector in de assistent toe te voegen en op « Toegang geven » te klikken op de autorisatiepagina van BIZLINKED. De assistent kan je BIZLINKED-gegevens lezen en conceptposts opslaan; hij kan niets versturen of publiceren op LinkedIn. Je kunt hem op elk moment loskoppelen in Instellingen, waarmee de toegang meteen wordt ingetrokken. Je gebruik van de assistent valt onder je eigen overeenkomst met de aanbieder ervan.

5. De regels van LinkedIn, risico op beperking en onderbrekingen — lees dit goed

LinkedIn staat dit soort tools niet toe. De Gebruikersovereenkomst van LinkedIn en het beleid van LinkedIn over verboden software en extensies verbieden software van derden, waaronder browserextensies, die activiteit op LinkedIn automatiseert, profielgegevens verzamelt of automatisch uitnodigingen of berichten verstuurt. Het gebruik van de extensie van BIZLINKED is daarom in strijd met de regels van LinkedIn, ongeacht het volume. Dat de extensie in je eigen browser draait, maakt het gebruik niet toegestaan.

Wat er kan gebeuren. LinkedIn kan je waarschuwen, je uitnodigingen beperken, je account beperken of sluiten, en kan tools zoals BIZLINKED op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving onbruikbaar maken. Een beperking is een risico, geen zekerheid, maar geen enkele instelling kan dat risico wegnemen.

Onze limieten zijn van ons, niet van LinkedIn. BIZLINKED hanteert interne limieten die wij hebben gekozen om het risico te verkleinen (bijvoorbeeld maximaal 100 uitnodigingen per week (150 zodra meer dan 40% wordt geaccepteerd) per account, dagelijkse limieten, kantooruren, willekeurige pauzes, een risicoscore en een stop bij het eerste waarschuwingssignaal) en start in testmodus. Deze limieten zijn geen quotum van LinkedIn en geen toestemming van LinkedIn en garanderen niet dat je account niet wordt beperkt.

Onderbrekingen. Wanneer je computer uit staat of in slaapstand is, Chrome gesloten is of je bent uitgelogd bij LinkedIn, draait er niets. Geplande acties wachten; bij de volgende uitvoering wordt elke actie opnieuw gecontroleerd voordat die wordt verstuurd: eerst worden je LinkedIn-inbox en gearchiveerde gesprekken gelezen, een bericht wordt geannuleerd als de persoon jou heeft geschreven, acties buiten je kantooruren worden uitgesteld, en de dagelijkse en wekelijkse limieten blijven gelden — gemiste acties worden nooit in één keer verstuurd om de achterstand in te halen.

Jouw keuze en verantwoordelijkheid. Jij beslist of je de extensie gebruikt, met volledige kennis van deze punten. Je blijft verantwoordelijk voor je LinkedIn-account, voor de berichten die in jouw naam worden verstuurd en voor de naleving van de wetgeving tegen spam en ter bescherming van persoonsgegevens.

6. Aanvaardbaar gebruik

Geen spam, intimidatie, misleidende of onrechtmatige content, geen verzameling van gevoelige gegevens, geen poging om de beveiliging te omzeilen of toegang te krijgen tot een ander account. Wij kunnen een account dat deze regels schendt opschorten.

7. Gegevens

De verwerking van gegevens staat beschreven in het Privacybeleid. Voor prospectgegevens ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en BIZZY CONSULTING jouw verwerker. Je kunt je gegevens op elk moment exporteren of verwijderen door ons te schrijven. Onze verplichtingen als verwerker zijn vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

8. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Wij spannen ons redelijkerwijs in om de dienst beschikbaar en veilig te houden, zonder garantie op ononderbroken werking. Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die zijn betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade (gederfde omzet, beperkingen van LinkedIn-accounts, kosten van AI-aanbieders).

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken; je wordt ten minste 15 dagen vóór een wezenlijke wijziging per e-mail geïnformeerd.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de Nederlandse rechter (rechtbank Midden-Nederland), onverminderd dwingende regels ter bescherming van consumenten.

11. Intellectueel eigendom, kopieerverbod en boetebeding

BIZLINKED is een dienst voor professionals. De software, broncode, browserextensie, interface, vormgeving, teksten, prompts, sequenties, databanken, video's, merken en logo's van BIZLINKED zijn het exclusieve eigendom van BIZZY CONSULTING en worden beschermd door het auteursrecht (Auteurswet, art. 1 en 10, en art. 45h tot en met 45n over computerprogramma's; Richtlijn 2009/24/EG), door de Databankenwet, door het recht inzake bedrijfsgeheimen (Richtlijn (EU) 2016/943; Wet bescherming bedrijfsgeheimen) en, voor gebruikers gevestigd in Frankrijk, door de Franse Code de la propriété intellectuelle (art. L.111-1, L.112-2, L.122-4, L.122-6 en L.122-6-1). Je abonnement geeft je een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken — meer niet.

Wat van jou is. Je accountgegevens, je prospectgegevens en de berichten, posts en andere teksten die voor jou zijn gegenereerd zijn van jou: je mag ze vrij gebruiken, bewerken, publiceren en hergebruiken, tijdens en na je abonnement. BIZZY CONSULTING maakt er geen enkele aanspraak op. De onderstaande bescherming betreft de software en de dienst BIZLINKED zelf — de code, de extensie, de interface, de vormgeving, de eigen prompts en de ingebouwde sequentiesjablonen — niet jouw gebruik van de teksten die de dienst voor jou maakt.

Accounts en doorverkoop. Elk account is voor één met naam genoemde persoon. Er wordt geen recht op white-label, doorverkoop of sublicentie verleend, tenzij overeengekomen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst die door BIZZY CONSULTING is ondertekend.

Het is uitdrukkelijk verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BIZZY CONSULTING: BIZLINKED geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te verveelvoudigen, te plagiëren of na te bootsen; de code van de applicatie of van de extensie te decompileren, te disassembleren, te reverse-engineeren of te extraheren (verder dan art. 45m Auteurswet / art. L.122-6-1 CPI strikt toestaan); de content of gegevens van het platform te scrapen, te extraheren of te hergebruiken; op basis van BIZLINKED een concurrerend product te bouwen, te laten bouwen of te helpen bouwen; toegang door te verkopen, in sublicentie te geven of te delen; enige vermelding van eigendom te verwijderen of te wijzigen.

Boetebeding. Elke overtreding van de in de vorige alinea genoemde verboden verplicht de verantwoordelijke om aan BIZZY CONSULTING een forfaitaire boete te betalen van ten minste €50,000 (vijftigduizend euro) per overtreding, vermeerderd met €1,000 per dag zolang de overtreding na ingebrekestelling voortduurt, direct opeisbaar en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst (art. 6:91 en volgende van het Burgerlijk Wetboek — boetebeding; voor gebruikers gevestigd in Frankrijk, art. 1231-5 van de Franse Code civil). In uitdrukkelijke afwijking van art. 6:92 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek treedt deze boete niet in de plaats van schadevergoeding: BIZZY CONSULTING blijft gerechtigd volledige vergoeding van haar werkelijke schade te vorderen, evenals een verbod, de inbeslagname of vernietiging van inbreukmakende exemplaren en vergoeding van alle juridische kosten en kosten van tenuitvoerlegging. Namaak kan bovendien strafrechtelijk worden vervolgd (voor Frankrijk: art. L.335-2 en L.335-3 CPI). BIZZY CONSULTING kan het account ook onmiddellijk sluiten, zonder terugbetaling.

12. Premiumtoegang op uitnodiging en doorverwijsprogramma

Premiumuitnodiging. BIZZY CONSULTING kan premiumtoegang aanbieden via een persoonlijke uitnodigingslink, voor de duur die in de uitnodiging wordt vermeld. Deze toegang is gratis, persoonlijk en niet-overdraagbaar; zij kan worden ingetrokken bij een schending van deze voorwaarden. Na afloop blijft de toegang alleen bestaan met een betaald abonnement.

Referral. Elk lid heeft een persoonlijke referral-link. Wie zich via die link aanmeldt, wordt zijn referral; de verwijzer ontvangt een commissie van 20% van de abonnementsbedragen die deze referral daadwerkelijk betaalt, zolang de referral geabonneerd blijft.

Referral-tegoed. Commissies worden als referral-tegoed in euro aan het account van de verwijzer toegevoegd. Het tegoed is bruikbaar vanaf €20: ofwel verrekend met het eigen BIZLINKED-abonnement van de verwijzer (afgetrokken van de volgende facturen), ofwel op verzoek binnen 10 werkdagen overgemaakt naar een rekening op naam van de verwijzer. Tegoed levert geen rente op, is niet overdraagbaar of inwisselbaar, en vervalt als het account wordt gesloten zonder uitbetalingsverzoek binnen 3 maanden. Een terugbetaalde of betwiste betaling annuleert het bijbehorende tegoed. Zelfverwijzing, fictieve accounts en spam zijn verboden en annuleren elk tegoed; BIZZY CONSULTING kan het commissiepercentage of de drempel voor de toekomst wijzigen, met minstens 30 dagen voorafgaande kennisgeving per e-mail.

Contact: hello@bizlinked.app